Ayuda y consejos de conexión

Aunque somos supermalvados, como indica nuestro nombre en inglés, Super Evil, siempre nos tomamos todos los problemas de conexión muy en serio y nos esforzamos al máximo para resolverlos rápidamente. Sin embargo, puedes probar y optimizar varias cosas, algo que podría ser muy útil para mejorar tu experiencia de juego y tu conexión, aunque no hayas tenido problemas de conexión.

Se trata de pruebas y optimizaciones que podrías realizar incluso después de haber intentado las demás opciones que hemos sugerido. Así pues, se trata más de un artículo para que comprendas las conexiones en general y entiendas cuáles son los problemas que podrían afectarte.

Analogía: (no es maravillosa, pero confía en nosotros)
Si tu conexión de internet fuera una autopista omnidireccional, entonces:

  • Tu proveedor de servicios de internet (ISP) sería el propietario de la autopista, con sus peajes y vías de entrada y salida
  • El ancho de banda sería el número de carriles
  • Las velocidades de carga/descarga serían los límites de velocidad de la autopista
  • La latencia sería el tráfico, lo que modificaría la velocidad para llegar desde el punto de partida al de destino, y viceversa
    • Esto se conoce comúnmente como ping, pero el ping solo es un protocolo que envía un (paquete) y espera la respuesta, el número que ves en milisegundos es, en realidad, la latencia, pero hoy en día es habitual decir "ping" y mostrar un mensaje de "ping"
  • Los paquetes serían los diversos coches/camiones y su contenido
  • Los puertos serían las distintas vías de acceso y salida de la autopista situadas en el lugar adecuado

 


Puertos
:
Siempre le decimos a la gente que abra los puertos 7000~8020, ¿por qué?

En la analogía anterior, si querías ir del punto A al punto B pero la vía de salida (puerto) para llegar al punto B estaba cerrada, tendrías que detenerte en ese lugar o seguir dando vueltas constantemente porque nunca podrías tomar la vía de salida. El número de carriles y los límites de velocidad de tu autopista omnidireccional no tendrían ninguna importancia ya que el problema sería que no puedes abandonar la autopista por donde quieres.

Por eso te pedimos que abras los puertos 7000~8020, porque son las vías de entrada y salida de Vainglory.
Para obtener más ayuda sobre la apertura de puertos, consulta esta página sobre la redirección de puertos.
También puedes visitar estas páginas que pueden realizar pruebas muy útiles:

Al usar las páginas anteriores, puedes comprobar si ciertos puertos de tu red están abiertos o cerrados. La prueba de puertos comunes de ShieldsUP! será muy útil, pero CanYouSeeMe puede comprobar si ciertos puertos concretos están abiertos por tu ISP. No son pruebas 100 % fiables ya que pueden verse afectadas por cortafuegos y otras opciones de tu sistema.

Por desgracia, aunque nos hagas caso y abras estos puertos de tu router, tu ISP podría tenerlos cerrados. Si tu ISP no los tiene abiertos, ni tú, ni nosotros podemos hacer gran cosa al respecto salvo ponerte en contacto con ellos y pedirles que los abran, o cambiar de ISP.


Paquetes
:
Hemos mencionado los límites de los tamaños de los paquetes y los límites de la cantidad de paquetes a menudo, ¿por qué?
Al usar la analogía anterior, estas limitaciones tendrían que ver con el peso y el número de coches y camiones.

Por ejemplo, quizá un ISP concreto solo permite la circulación de 'coches' por su autopista omnidireccional, y prohíbe la de camiones (lo que implicaría la existencia de una limitación de tamaño seria). Eso significaría que cada vez que tuvieras que enviar o recibir un paquete grande, este sería o bien bloqueado, o bien fragmentado en partes más pequeñas y enviadas por separado (lo que provoca todo tipo de problemas).
Otros ISP pueden poner a alguien con un contador en una vía de salida. Esto significaría que hay un límite de cantidad. Quizá necesitas enviar 500 coches en un momento concreto, pero el tipo corta el tráfico al llegar a 350 porque se ha alcanzado el límite en un momento determinado. Al cabo de un rato, deja pasar a los demás coches, pero a menudo ya es demasiado tarde.

Tus dispositivos y routers tienen lo que se llama una MTU (Unidad Máxima de Transmisión). Es la limitación de la cantidad de bytes que pueden enviarse en cada paquete de datos. Tal vez quieras hablar con tu ISP para comprobar cuál es la MTU de tu red. Después de hablar con ellos y de comprobar la configuración de tu router, quizá puedas optimizarlo. Si la MTU es demasiado pequeña o grande, puede tener efectos muy perjudiciales en el rendimiento. Modificar la MTU no afectará a la latencia o TTL, sin embargo, elegir un valor ideal de MTU permite unas transferencias más eficientes y, por lo tanto, un rendimiento general mejor. Un sistema bien configurado puede tener una mayor velocidad, menos errores y una mejor eficiencia de transferencia.

A continuración te ofrecemos una lista de páginas que pueden ayudarte a comprender la MTU y a optimizarla:



Velocidad:
Muchos jugadores mencionan sus velocidades de carga/descarga, lo cual es fantástico, pero ¿qué significa en realidad?

En nuestra analogía, el ancho de banda y las velocidades de carga/descarga funcionan juntas. Si hay muchos coches en la autopista, un ancho de banda más grande es muy útil. Asimismo, tu ISP asigna un límite de velocidad a tu autopista. Todo esto está muy bien, pero si la autopista tiene mucho tráfico (latencia) y las vías de entrada y salida bloqueadas (los puertos no están abiertos), entonces no importa lo elevado que sea el límite de velocidad de tu autopista porque o estarás atrapado en un atasco, o no podrás entrar/salir por donde querías. Ambas situaciones pueden provocar problemas importantes que no son visibles en una simple prueba de velocidad.

La mayoría de vosotros usáis una aplicación muy conocida para medir la velocidad, pero esta página tiene unas pruebas y herramientas aún mejores que son gratis y útiles, sobre todo:

Pero si prefieres usar la otra página, aquí la tienes, junto con una nueva prueba de ping que quizá te resulte útil:



Esperamos que esta analogía y esta información te ayuden a comprender tu conexión y tu red. Recuerda que la información, las herramientas y las pruebas que te hemos proporcionado NO realizarán una prueba de la conexión de tu ISP con los servidores de Vainglory, sino que pueden ayudarte a detectar los problemas que podrían tener tu red y tu ISP para que puedas solucionarlos.

Te recomendamos que te tomes tu tiempo para comprender cómo funciona tu conexión y tu ISP, qué significa toda la información y que hagas optimizaciones donde sea posible
~Super Evil Megacorp

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