Masalah Instalasi atau Pembaruan.

Kami tidak dapat mengontrol proses instalasi atau pembaruan. Namun, kami mempunyai beberapa saran yang bisa kamu coba agar dapat menginstal.

Ini termasuk masalah seperti: Tidak dapat menemukan aset/ Lokasi Instal Tidak Tersedia / Instalasi berhenti di xx%/ Instalasi Dimulai Ulang

 

iOS:

  1. Hapus Vainglory (jika versi Vainglory-mu yang sekarang bukan yang terbaru)
  2. Tekan tombol Power Off dan tombol Home secara bersamaan selama 10 detik sampai muncul logo Apple
  3. Pastikan kamu tersambung ke WiFi dan bukan koneksi LTE/3G/4G
  4. Cari Vainglory di App Store dan instal yang baru

 

Android:

Harap baca semua solusi di sini untuk melihat apakah ada yang mencakup permasalahanmu:

Pertama, pastikan kamu sudah menginstal pembaruan terbaru.


Aset tidak ditemukan:
Could not find assets.png

Masalah ini sangat umum, namun juga sangat mudah diselesaikan.

Untuk pengguna Marshmallow OS:
OS ini memaksamu untuk mengubah izin secara manual agar dapat menginstal data, jadi buka Pengaturan → Pengelola Aplikasi → Vainglory → Izin Aplikasi → Penyimpanan → (nyalakan).

Jika kamu nyaman melakukan hal berikut, silakan dicoba:

  1. Menggunakan File Explorer apa pun, buka: Android/obb/com.superevilmegacorp.game
  2. Hapus main.x.com.superevilmegacorp
  3. Ganti nama patch.y.com.superevilmegacorp menjadi main.y.com.superevilmegacorp

Beberapa orang bilang ini tidak berhasil. Jika demikian, hapus segala file OBB yang kamu temukan di folder dan hidupkan ulang perangkatmu lalu instal Vainglory lagi.

Jika masih belum berhasil juga, ikuti langkah di bawah ini:

  1. Hapus instalasi Vainglory
  2. Hapus instalasi Pembaruan Google Play (Pengaturan → Aplikasi → Google Play Store → Copot Pemasangan Pembaruan) *pembaruan menampung beberapa informasi yang mengakibatkan permasalahan ini, jadi tindakan ini aman dan harus dilakukan
  3. Matikan perangkatmu selama 15 detik atau lebih
  4. Instal Vainglory

Sesudah itu, kamu seharusnya bisa langsung kembali ke Halcyon Fold.


Tidak Bisa Mengakses Lokasi Instalasi:
install location unavailable.png
Setelah menginstal aplikasi, jangan langsung menjalankannya.
Untuk kebanyakan tablet:

  1. Buka (Pengaturan → Aplikasi → Vainglory → ketuk Izin)
  2. Kamu akan melihat opsi penyimpanan dan di sebelah kanan terdapat penggeser untuk mengaktifkan/menonaktifkan izin untuk menggunakan opsi penyimpanan tersebut
  3. Jika pengaturan mati, nyalakan.
  4. Jika pengaturan sudah nyala, matikan pengaturan dan hidupkan ulang perangkatmu, lalu nyalakan kembali pengaturan dan hidupkan ulang perangkatmu

Untuk kebanyakan ponsel:

  1. Buka (Pengaturan → Penyimpanan → Lokasi Penyimpanan yang Dipilih)
  2. Pilih lokasi yang kamu inginkan.
  3. Jika lokasi yang kamu inginkan sudah terpilih, ubah ke lokasi lain dan hidupkan ulang perangkatmu, lalu ubah kembali ke lokasi yang kamu inginkan dan hidupkan ulang perangkatmu

Setelah itu, jalankan Vainglory dan masalah seharusnya sudah terselesaikan!!
Jika tidak berhasil, kamu mungkin punya masalah lain, jadi silakan mulai untaian baru dengan menyertakan semua informasi perangkatmu.

Instalasi berhenti di xx% / Instalasi dimulai ulang:

Jika kamu punya masalah ini, mungkin karena salah satu hal berikut:

  1. Kartu SD-mu kurang cepat untuk menangani VG. Pastikan kecepatan baca/tulisnya cukup untuk menangani rekaman video 4K.
  2. Lokasi instal kehabisan ruang. Vainglory hanya perlu ruang sekitar 1 GB, namun jika lokasi instal memiliki ruang kurang dari 2 GB, perangkatmu mungkin mengalami masalah selama instalasi karena ingin menyisihkan ruang untuk penggunaan Flex Memory. Pastikan kamu menghapus aplikasi lama serta foto dan video lama yang sudah tidak diperlukan*buat cadangannya terlebih dahulu.

Setelah menyelesaikan masalah ini, coba lagi langkah-langkah instalasi ulang di atas!

Ingat:

  • Vainglory hanya membutuhkan ruang sekitar 1 GB, tapi jika lokasi instalasi hanya tersisa kurang dari 2 GB, perangkatmu mungkin akan mengalami masalah saat instalasi karena Vainglory memerlukan ruang lebih untuk pemakaian Flex Memory
  • Jika instalasi dilakukan di kartu SD, pastikan kecepatan baca/tulisnya cukup untuk menangani rekaman video 4K.

 

Kami berharap ini dapat membantumu dan kamu berhasil menginstal versi terbaru Vainglory di perangkatmu.

Panduan Vainglory

Temukan build pahlawan, panduan strategi, dan wiki terbaru! Kunjungi Akademi

Info

Baca info terbaru tentang Vainglory! Baca info

Paket pers

Untuk pertanyaan terkait pers, silakan hubungi kami. Hubungi kami