ログインできません!パスワードを忘れました!

ログインできない時は、まずはメールアドレスとパスワードをゆっくり、正確に入力してみてください。ログインできない時にもっとも多い原因は文字の打ち間違いです。

パスワードを忘れた時は、2つの対処方法があります:

  1. こちらをクリックしてパスワードをリセットする
  2. ゲーム内: ログインボタンの横にある「パスワードを忘れた」のリンクを押す

パスワードは誰にも教えないようにしてください。誰かがあなたのアカウントにログインして、あなたの許可なく変更を行っていることが疑われる場合は、お問い合わせを送信してください。

接続で問題が発生していて、弊社のサーバーに接続できないと表示される場合は、以下の手順をお試しください:

  • Vainglory Statusをチェックして、問題が発生していたり、メンテナンスが行われていないか確認してください
  • お使いのデバイスとルーターを再起動してください
  • 再起動しても問題が解決しない場合は、ゲームのパケットがルーターを通過できるように7000~8020のポートを開放してください
  • ログインしようとする際に「ログイン」のボタンが白くなっている時は、LTEやモバイルデータを使って接続すると問題が解決する場合があります。これはポートがブロックされていることが原因です。

Super Evil Megacorpの社員があなたのパスワードをお尋ねすることは絶対にありませんので、覚えておいてください。