로그인이 안 돼요! 비밀번호를 잊어버렸어요.

저런! 먼저 로그인 이메일과 비밀번호를 천천히 정확히 입력했는지 확인해 주세요. 의외로 서두르다가 발생한 단순 입력 오류일 때가 많답니다.

만약 비밀번호를 잊어버린 게 확실하다면 두 가지 선택지가 있습니다.

  1. 여기를 눌러 비밀번호 초기화
  2. 게임 내에서: '로그인 버튼' 오른쪽의 '비밀번호 초기화' 버튼 누르기

명심하세요. 비밀번호는 개인 정보이므로 절대 타인에게 알려주면 안 됩니다. 혹시 다른 누군가가 본인의 계정으로 무단 접속했다고 의심되면 티켓을 제출해 주세요.

접속 문제로 서버에 연결할 수 없다고 뜨면, 아래 절차를 따라 주세요.

  • 베인글로리 상태를 확인해 문제가 있거나 점검 중인지 알아보기
  • 기기와 공유기 재시동
  • 재가동해도 해결이 안 되면 공유기에서 베인글로리가 사용하는 7000~8020번 포트를 개방해 게임 패킷이 공유기를 무사히 통과하는지 확인
  • 마지막으로 로그인을 눌렀을 때 '로그인' 버튼이 하얗게 변한다면 LTE/모바일 데이터로 실행하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 이는 포트가 막혀있을 때 발생하는 문제입니다.

참고로 슈퍼 이블 메가코프의 직원은 어떤 경우에도 고객에게 비밀번호를 물어보지 않습니다.