환불은 어떻게 받을 수 있죠?

환불을 요청하려면 사용한 플랫폼을 아래에서 확인하세요.

 

구글 플레이스토어:

여기를 클릭하면 환불 절차를 밟을 수 있습니다. 환불과 관련하여 문제가 있는 경우 티켓을 제출해 주시면 도와드리겠습니다.

구글에서 환불받기 위해 티켓을 제출하는 경우 환불 상품의 주문 번호, 구글 플레이 계정과 연동된 이메일 주소를 적어주셔야 합니다. 환불 절차를 진행하려면 이러한 정보가 모두 필요합니다.

 

아마존 앱 스토어:

아마존에서 환불을 받으려면 환불 지원 페이지로 이동해서 아마존 측에 직접 문의하셔 합니다.

안타깝게도 아마존 앱 스토어를 통한 결제 건의 환불에 대해서는 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 없습니다.

 

아이튠즈 앱 스토어:

애플에 환불을 요청하려면 애플에 직접 연락하셔야 합니다. 환불 요청 접수 절차는 아래와 같습니다.

  1. 인앱 구매 내역을 찾습니다. 아이튠즈 영수증에 표시된 이메일을 확인하거나 컴퓨터로 아이튠즈 계정에 로그인하여 구매 내역을 확인합니다.
  2. 여기를 클릭하여 애플에 환불을 요청합니다.
  3. 필요한 정보를 제공하고 상세 항목에 '환불'을 입력합니다.
  4. 애플사에 지원 이메일을 보내라는 메시지가 나타납니다. 애플 측에 상황을 설명하고 슈퍼 이블 메가코프(Super Evil Megacorp)가 환불 요청을 승인했다는 사실을 알리시면 됩니다.

안타깝게도 아이튠즈 앱 스토어를 이용해서 결제한 건의 환불에 대해서는 저희가 도와드릴 수 없습니다.

베인글로리 가이드

최근 영웅 운용법, 전략 가이드와 위키를 확인하세요! 아카데미 방문

뉴스

베인글로리 최신 소식 보기! 소식 보기

보도자료

보도자료 요청은 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 연락하기